Мобильное приложение доставки

Задача

Сервис доставки терял заказы из-за нестабильной сети у курьеров и разрозненных приложений для клиента и исполнителя. Нужен был единый продукт с живым трекингом и офлайн-устойчивостью.

Решение

Собрали React Native приложение с двумя ролями, Node.js API, push-уведомлениями, картой и очередью действий в офлайне. Синхронизация после восстановления сети — через идемпотентные команды.

Результаты

• Снизили долю «потерянных» статусов заказа
• Ускорили назначение курьера на заказ
• Подняли NPS за счёт прозрачного трекинга